Rút tiền về ví của bạn
Yêu cầu rút tiền được gửi từ mục quản lý số dư trong tài khoản gem4399. Bạn chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và nhập đúng số tài khoản ví đã đăng ký. Bước xác minh danh tính là bắt buộc với lần rút đầu tiên hoặc khi bạn đổi ví nhận; bước này bảo vệ số tiền
của bạn khỏi giao dịch ngoài ý muốn. Thời gian xử lý phụ thuộc vào ví và thời điểm trong ngày — chúng tôi không cam kết một con số cụ thể, nhưng phần lớn lệnh rút được xử lý trong cùng phiên làm việc. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng nếu lệnh bị giữ lại.
- Mở mục rút tiền — Vào tài khoản, chọn rút tiền và xem số dư khả dụng hiện tại.
- Chọn ví nhận và nhập số tiền — Chỉ định MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tài khoản ví và số tiền muốn rút.
- Hoàn tất xác minh — Với lần rút đầu hoặc khi đổi ví, xác minh danh tính nhanh qua bước kiểm tra tài khoản.
- Theo dõi trạng thái lệnh — Trạng thái lệnh rút hiển thị trong lịch sử giao dịch; liên hệ hỗ trợ nếu lệnh chờ quá lâu.
